机械设备业务管理系统

发布时间：2019-12-04 15:13:37 浏览次数:次

客户概要
● 世界上最大的挖掘机跨国制造商之一。
● 投资总额为800万美元，年销售额近200亿元人民币。
● 工程机械设备销售服务为核心，在中国总共有54个销售代理。
● 1998年成立，管理覆盖全国的各代理店，通过代理店销售服务于客户。

实施范围 
● 从核心数据库、核心系统的建立到分销渠道中系统延伸到系统扩张性前提下的各子系统的集成在内的整体规划和分步实施服务。
● 综合解决方案，包括CRM管理系统、代理店整机ERP管理系统、代理店服务配件管理系统。

系统的实施效果
● 从售前、销售、售后对客户的持续统一管理，客户信息更准确全面，提升客户满意度；
● 对客户进行等级评分制度，减少了回款风险；
● 售前/营业/服务/部品/财务各模块的联动，加强了各部门的密切合作，减少了差错；
● 外部系统（财务系统/融资租赁系统/短信系统/微信/手机系统等）的衔接，减少了大量工作量，提高了工作效率；
● 对于各种业务可以按代理店分别设置合适的审批流程，帮助代理店加强审批管理；
● 代理店的要货等业务信息及时通过系统反馈到总部，总部审批后及时反馈，减少了沟通成本，提高了沟通的准确性及时性；
● 企业能够实时把握市场的销售信息和数据，并向生产部门下达精准的生产计划和库存计划；